هتل‌ها و اقامتگاه‌ها بر چه اساسی ستاره می‌گیرند؟
آیا شما هم جز آن دسته از افرادی هستید که به سفر و بوم گردی علاقه‌مندند؟ در این صورت، هتل‌ها و اقامتگاه های بوم گردی می‌توانند پیشنهاد خوبی برای اقامت کوتاه مدت شما در مقصد سفرتان باشند. اگر به شهر اصفهان سفر میکنید، پیشنهاد ما اقامتگاه بوم گردی در اصفهان است.
میزان کیفیت سرویس دهی هتل‌ها بر اساس تعداد ستاره‌های آنها تعیین می‌شود. این معیار یک معیار بین‌المللی است که همه مردم حداقل یک بار به این فکر کرده‌اند که آیا واقعاً این ستاره‌ها جایگاه واقعی دارند یا بیشتر جنبه تبلیغاتی در آنها مهم است. در ادامه به بررسی استانداردهای تعیین کننده ستاره‌های هتل‌ها به طور خاص می‌پردازیم.
انواع هتل‌ها و اقامتگاه‌ها با عنایت به ستاره‌های آنها
هتل‌ها و اقامتگاه‌ها بر اساس معیارهای مختلفی همچون برنامه‌های خدماتی، موقعیت مکانی، تعداد اتاق‌ها، کیفیت ارائه خدمات، ظرفیت، نوع نما و منظرگاه به هتل‌های تک ستاره تا هتل‌های ۵ ستاره و یا حتی هتل‌های شش و هفت ستاره هم تقسیم می‌شوند. در ادامه قصد داریم به بررسی اجمالی هرکدام از این نوع هتل‌ها و اقامتگاه سنتی اصفهان بپردازیم.
هتل تک ستاره
این نوع هتل دارای امکانات ذیل است:
- تمامی اتاق‌های هتل از نظر نظافت هر روز کنترل شوند.
- هر اتاق هتل باید یک تلویزیون رنگی دارای کنترل را دارا باشد.
- میز و صندلی در هر اتاق موجود باشد.
- هتل باید دارای تلفن عمومی در دسترس برای همه ی مسافران باشد.
- نظافت در سرویس‌های بهداشتی و حمام اتاق‌های هتل رعایت گردد و در این فضاها صابون و شامپو به اندازه کافی موجود باشد.
- هتل باید مجهز به بخش پذیرش باشد و یک دستگاه دورنگار حداقل در این مکان موجود باشد.
- امکان صرف صبحانه در داخل هتل برای تمامی مسافران از ساعات اولیه صبح تا پیش از ظهر فراهم باشد.
در این میان، هتل‌های یک ستاره ممتاز نیز وجود دارند که امکاناتی بیشتر از هتل‌های یک ستاره را دارا هستند؛ ولی این تمایز به حدی نیست که این قسم از هتل‌ها را در دسته هتل های دو ستاره قرار دهد.
بخوانید : معرفی لوکس ترین هتل های جهان
هتل دو ستاره
اقامتگاه بوم گردی در اصفهان و هتل دو ستاره باید دارای امکانات زیر باشند:
- رستوران هتل قابلیت صرف صبحانه داشته باشد.
- سرویس بهداشتی و حمام، علاوه بر صابون و شامپو، دارای ژل شستشوی بدن، مسواک و خمیر دندان باشد.
- هر مسافر سه عدد حوله مخصوص به خود داشته باشد و علاوه بر آن یک کمد مخصوص برای لباس برای وی فراهم باشد.
- کنار هر تخت خواب یک عدد چراغ مطالعه وجود داشته باشد.
- هتل دارای قابلیت پذیرش کارت اعتباری باشد.
همانند هتل‌های یک ستاره، هتل‌های دو ستاره نیز از نوع ممتاز برخوردار هستند که می‌توان گفت این هتل‌ها چیزی میان هتل‌های دو ستاره و سه ستاره هستند؛ از هتل‌های دو ستاره معمولی امکانات بیشتری را به مسافران ارائه می‌دهند. این هتل ها از نظر وسعت و تعداد اتاق از هتل های سه ستاره پایین تر هستند.
هتل سه ستاره
همانطور که می‌دانید هتل‌های سه ستاره امکاناتی مازاد بر هتل‌های دو ستاره را دارا هستند که از جمله آن می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- قسمت پذیرش ۱۴ ساعته
- امکان جابجایی بار مسافران تا درب اتاق
- کارکنان دو زبانه
- مجهز بودن به اماکنی برای صرف نوشیدنی
- امکان اتصال به اینترنت از اتاق
- تجهیز حمام داخل هتل به وسایل اصلاح و پیرایش سرویس
- خشکشویی، آینه تمام قد، جعبه نخ و سوزن، جعبه واکس کفش برای هر اتاق مستقل
- امکان استفاده از بالشت و پتوی اضافه
- امکان ثبت انتقاد و پیشنهاد برای مسافران هتل
هتل‌های سه ستاره ممتاز هم ما بیت هتل‌های سه ستاره و چهار ستاره هستند.
هتل چهار ستاره
مزید بر تمامی امکانات هتل‌های سه ستاره، اقامتگاه سنتی اصفهان و هتل ۴ ستاره باید امکانات زیر را هم داشته باشد:
- سامانه پذیرش ۱۸ ساعته و فعال بودن تلفن هتل به صورت شبانه روزی را دارا باشد.
- این هتل باید دارای سالن عمومی و کافی شاپ باشد.
- امکان صرف صبحانه در داخل اتاق یا در رستوران به اختیار مسافران فراهم باشد.
- ارائه خدمت به اتاق‌ها به صورت ۲۴ ساعته انجام شود.
- سرویس دستشویی و حمام تمامی لوازم بهداشتی، آرایشی و پیرایشی را داشته باشد.
- هر اتاق به طور مستقل، امکان دسترسی به اینترنت را داشته باشد.
- قسمت پذیرایی هتل باید تمامی امکانات لازم را دارا باشد.
طبق تعریف، هتل‌های ۴ ستاره ممتاز هتل هایی هستند که امکاناتی کمتر از هتل‌های پنج ستاره و بیشتر از هتل‌های چهار ستاره ارائه می‌دهند.
هتل پنج ستاره
یک هتل پنج ستاره باید تمامی امکانات زیر را علاوه بر امکانات یک هتل چهار ستاره دارا باشد:
- کارکنان قسمت پذیرش باید چند زبانه باشند و حداقل دو شیفته فعال باشند.
- وجود مامور پارکینگ و قسمت حمل بار برای مسافران و همچنین مسئول تور ضروری است.
- سالن بزرگ و میز و صندلی به تعداد کافی وجود داشته باشد.
- برای استقبال از مسافران در داخل اتاق، از گل و هدیه استفاده شود.
- غذا و آشامیدنی برای داخل اتاق به صورت شبانه روزی فراهم باشد.
- خدمات حمل و نقل و رزرو رستوران توسط کارشناسان مخصوص انجام گردد.
- هر اتاق باید مجهز به رایانه و اینترنت باشد.
- اتاق‌ها از لحاظ امنیتی کنترل شوند و مجهز به وسایل امنیتی همچون گاوصندوق باشند.
- نظافت و مرتب نمودن هتل هر روز عصر انجام شود.
- خدمات هتل باید در بالاترین سطح ممکن صورت گیرد.
کلام آخر
تعداد ستاره‌های هر هتل به میزان زیادی نشان دهنده کیفیت ارائه خدمات آنها است. در این مقاله تا حدود زیادی با نوع درجه‌بندی هتل‌ها بر اساس تعداد ستاره آنها آشنا شدیم. بنابراین، برای تجربه سفری آرامش بخش حتماً به تعداد ستاره‌های محل اقامت خود در مقصد سفرتان توجه کنید. کیفیت ارائه خدمات می تواند نقش بسزایی در لذت بردن از سفرتان داشته باشد. شرکت گردشگری آسمان به خوبی از این مهم استفاده کرده است و با ارائه بهترین خدمات سعی در جلب رضایت شما دارد.
شما میتوانید برای کسب اطلاعات بیشتر راجع به اقامتگاه بومگردی در اصفهان به سایت Carvanseraies.ir سری بزنید تا با شرکت گردشگری آسمان آشنا شوید. این شرکت با هدف تاسیس اقامتگاه ها و هتل های سنتی در کشور ایران ایجاد شد و خدمات مرمت و احیای خانه های قدیمی توسط نیروهای بومی را ارائه می دهد. یکی از شهرهای مقصد این شرکت اصفهان است. برای تجربه ی یک سفر لذت بخش و لمس زیبایی های معماری این شهر کهن و تاریخی، اقامتگاه سنتی اصفهان را از دست ندهید.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.